PERKEMBANGAN teknologi komunikasi berbanding lurus dengan keberlangsungan bisnis di era digital saat ini. Para pebisnis mulai menggunakan teknologi yang mutakhir untuk menjalin komunikasi lebih efektif dan ekspansi yang lebih luas jangkauannya.
Tidak memanfaatkan teknologi komunikasi yang canggih, sama artinya pelaku bisnis membuat dirinya tertinggal beberapa langkah di belakang. Dengan begitu, perkembangan bisnis menjadi terhambat dan jurang persaingan dengan kompetitor menjadi semakin tinggi.
Untuk mendukung para pelaku bisnis supaya lebih melek teknologi, Wappin menggelar event Wappin Talks Gathering yang merupakan event reguler yang diselenggarakan oleh Wappin dengan mendatangkan berbagai narasumber untuk memanfaatkan dan memaksimalkan pertumbuhan bisnis dengan memberikan insight terkait update seputar use case dan best practice, dalam hal ini WhatsApp Business Platform.
Menarget para business owner dan profesional, Wappin Talks kali ini mengusung tema ‘Scale-Up Customer Experience with WhatsApp Business Platform’ dengan menghadirkan 3 narasumber, yaitu VP Business & Relationship SPE Solution Rizky Angga Setiawan, Business Messaging Partner META Aries Triwahyudi, serta Growth Lead Majoo Andhika Putra
“Hadirnya Wappin Talks bertujuan untuk memberikan update kepada pelaku bisnis terkait perkembangan WhatsApp Business Platform dari Wappin. Baik dari segi fitur, hingga dari segi layanan yang akan diberikan kepada pengguna. Selain itu, Wappin Talks diselenggarakan juga bertujuan untuk membuat para potential client semakin yakin, akan pilihannya untuk menggunakan WhatsApp Business Platform Wappin dalam bisnis mereka saat ini,” kata Rizky Angga.
Baca juga : Ini Tips Pengembangan IT bagi Institusi agar Lebih Optimal dalam Digitalisaai
Rizky menuturkan, Wappin sebagai partner dari META membantu perusahaan untuk bisa menjaga komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai fitur yang ada.
"Hadirnya fitur terbaru dari WhatsApp yaitu WhatsApp Business Search yang disampaikan pada Wappin Talks tentunya akan membuat perubahan besar, dimana customer akan jauh lebih mudah untuk memulai komunikasi ke bisnis,” ujarnya.
Sementara itu, Aries Triwahyudi mengatakan, hadirnya berbagai fitur baru dari WhatsApp Business akan memudahkan para pelaku bisnis.
“Fitur baru WhatsApp Business Search memberikan cara yang mudah bagi pengguna WhatsApp untuk menemukan bisnis berskala besar dan mendapatkan bantuan dengan cepat melalui WhatsApp. Hadirnya fitur ini merupakan bentuk usaha WhatsApp untuk mempercepat serta mempermudah bisnis untuk menyiapkan dan memulai komunikasi dengan pelanggan secara efisien,” paparnya.
Dalam event yang diselenggarakan di kawasan SCBD itu, banyak pembahasan yang disampaikan oleh para narasumber. Mulai dari perkembangan WhatsApp Business Platform kedepannya, perkembangan Wappin sebagai penyedia layanan WhatsApp Business Platform, hingga testimoni langsung penggunaan WhatsApp Business Platform untuk bisnis. (RO/OL-7)
