10 January 2020, 20:52 WIB

Mau Servis Mobil Kena Banjir ke Auto2000, Ini Jenis Layanannya


Nurtjahyadi | Otomotif

HINGGA saat ini sudah lebih dari 1.000 mobil Toyota yang mendatangi bengkel resmi Auto2000 di wilayah Jabodetabek untuk melakukan perbaikan kendaraan akibat terdampak banjir.

Antrean mobil yang harus diperbaiki pun jadi panjang. Auto2000 meminta pemilik mobil Toyota untuk melakukan pemeasanan layanan (booking service) dahulu agar bisa menyesuaikan dengan waktu pelanggan dan bengkel Auto2000 yang masih menerima perbaikan.

Nomor cabang Auto2000 kini sudah bisa dilihat di aplikasi Auto2000 mobile atau menghubungi nomor layanan pelanggang dan melakukan percakapan dengan layanan virtual Tasia di laman resmi Auto2000 serta aplikasi percakapan Whatsapp.

Pelanggan terdampak banjir juga dapat menggunakan layanan THS-Auto2000 Home Service untuk melakukan pengecekan awal kerusakan kendaraan akibat banjir.

Layanan tersebut dapat diakses melalui telpon ke cabang Auto2000 terdekat, aplikasi Auto2000 Mobile, chatbot Tasia yang ada di website Auto2000.co.id atau lewat aplikasi Whatsapp Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.

Baca juga : Dealer Perbaiki Sepeda Motor Terdampak Banjir

Khusus konsumen yang membeli mobil baru di Auto2000 terdapat layanan spesial Emergency Road Assistance (ERA) yang berlaku selama 5 tahun secara gratis.

ERA dioperasikan oleh AstraWorld yang siaga selama 24 jam penuh dan menyediakan jasa mobil gendong atau car carrier untuk membawa mobil korban banjir ke bengkel resmi Auto2000 jika dibutuhkan.

Untuk membantu meringankan beban pengeluaran pemilik Toyota yang ingin memperbaiki mobil pascabanjir, semua fasilitas bengkel resmi Auto2000 di seluruh Indonesia siap memberikan kemudahan perbaikan kendaraan, termasuk untuk kendaraan yang dibeli di diler Toyota lainnya.

Program spesial Auto2000 ini berlaku antara tanggal 6 Januari – 29 Februari 2020.

“Kami berupaya penuh untuk membantu pelanggan Toyota yang menjadi korban banjir. Dengan pengalaman panjang sebagai diler resmi Toyota, Auto2000 mempunyai berbagai macam layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan pada pelanggan yang menjadi korban banjir sehingga pemilik mobil bisa merasa tenang meskipun mobilnya mengalami musibah,” kata Aftersales Division Head Auto2000 Ricky Martawijaya, Jumat (10/1). (OL-7)

BERITA TERKAIT