PT UD Astra Motor Indonesia (UD AMI) mengadakan serangkaian acara talkshow mengenai produk dan layanan purna jualnya di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2022. Mengangkat tema 'Fleet Management System – Service Contract & Telematics', UD Trucks membagi informasi seputar fitur dan program layanan purna-jualnya.
Berbagai kemudahan yang ditawarkan mencakup; fitur UD Telematics yang telah dilengkapi di unit UD Trucks, serta pilihan kontrak layanan yang terdiri dari program UD Trust dan UD Ultimate.
“Melalui ajang GIIAS ini, selain memperkenalkan berbagai teknologi dan fitur terbaru daru produk UD Trucks, kami juga berbagi informasi untuk pelanggan maupun pengunjung lain mengenai apa saja layanan yang disediakan oleh UD Trucks untuk pasar Indonesia,” ungkap Service Commercial Head UD AMI Ari Arfian, Senin (15/8).
Layanan purna-jual yang ditawarkan ini hadir sebagai solusi dalam mengatasi potensi berbagai kendala yang dapat dialami para pemilik truk, mengingat aktivitas logistik yang setiap hari melewati jalanan di Indonesia memiliki rintangan dan risiko yang sangat besar.
Fitur UD Telematics menawarkan banyak kemudahan kepada pengguna yang mencakup visibilitas armada setiap saat, sistem peringatan real-time untuk pengambilan tindakan, peningkatan sistem keamanan pada armada, pemantauan rute perjalanan, penghematan biaya operasional, laporan lengkap armada, dan juga laporan kebiasaan mengemudikan armada untuk penyesuaian dengan standar mengemudi.
Semua kemudahan ini dapat diakses oleh pelanggan melalui portal web atau aplikasi UD Telematics yang disediakan, bahkan dapat diintegrasikan dengan sistem yang dimiliki pelanggan.
UD Trucks juga menyediakan kontrak layanan UD Trust dan UD Ultimate yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan pengguna. Untuk kontrak layanan UD Trust, terdiri dari; inspeksi armada dan penggantian oli secara berkala dan terjadwal, serta pemeliharaan preventif armada untuk memaksimalkan waktu kerja.
Untuk program kontrak layanan yang lebih lengkap, pelanggan bisa memilih layanan UD Ultimate dimana layanan ini mencakup semua fitur dan layanan dalam program UD Trust, ditambah layanan pemeliharaan suku cadang, perbaikan unit dan driveline oleh bengkel resmi UD Trucks untuk menghindari biaya tak terduga.
“Dengan UD Trust dan UD Ultimate, pelanggan kami mendapatkan jaminan layanan performa kendaraannya tetap pada kondisi yang terbaik melalui perawatan terpercaya dan mekanik yang tersertifikasi dan didukung dengan suku cadang asli, sehingga memaksimalkan jam kerja, efisiensi dan umur truk. Layanan yang diberikan mencakup perawatan dan perbaikan secara lebih luas dan menyeluruh untuk pemilik tidak perlu repot memikirkan keamanan unitnya dan menyerahkan penanganan seluruhnya kepada tim kami di UD Trucks,” tutup Ari. (S-4)
