KOMUNIKASI telah menjadi bagian dari kehidupan manusia. Tanpa disadari setiap manusia pernah berkomunikasi. Hal ini karena komunikasi menjadi cara untuk menyampaikan sebuah pesan maupun informasi.
Untuk menyampaikan suatu informasi, manusia perlu memilih menggunakan jenis komunikasi yang tepat. Tujuannya agar informasi atau pesan yang ingin disampaikan dapat sampai pada lawan bicara dengan baik tanpa adanya salah paham atau disalah artikan.
Komunikasi telah memiliki peranan penting agar orang dapat membangun hubungan yang baik satu sama lain.
Baca juga: Ragam Contoh Ice Breaking Lucu untuk Cairkan Suasana Membosankan
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih agar pesan yang dimaksud dapat dipahami.
Terdapat berbagai jenis-jenis komunikasi menurut media dan cara penyampaiannya, berikut penjelasannya!
Komunikasi menurut perilaku
Jenis komunikasi menurut perilaku terbagi menjadi tiga cara untuk berkomunikasi yang perlu dipahami, sebagai berikut:
- Komunikasi Formal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengalir melalui saluran resmi yang dirancang dalam bagan organisasi terutama lembaga resmi pemerintah.
Baca juga: Mengenal Deep Talk, Cara Melakukan dan Contoh Topik
Dalam komunikasi formal, seseorang umumnya menggunakan tempat, tata bahasa yang terlihat lebih baku dan formal dibandingkan ketika melakukan komunikasi nonformal.
- Komunikasi Informal
Komunikasi informal adalah komunikasi yang berlangsung tanpa mengikuti aturan yang berlaku atau dengan kata lain tanpa adanya hierarki yang berlaku dan tidak mendapatkan aturan resmi dan juga tidak berpengaruh terhadap kepentingan organisasi yang bersangkutan.
- Komunikasi tidak Resmi
Komunikasi tidak resmi ini merujuk pada komunikasi karyawan ketika berada di luar tempat kerja yang tidak berkaitan dengan pekerjaan.
Komunikasi menurut cara penyampaian
- Komunikasi tertulis
Komunikasi tertulis adalah jenis komunikasi yang tertuang dalam bentuk surat, naskah, blangko, gambar, foto maupun spanduk, bahkan pidato.
- Komunikasi lisan
Komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak, maksudnya adalah sebuah komunikasi bentuk ini dilakukan antara kedua belah pihak secara bertatap muka.
- Komunikasi visual
Pada komunikasi ini merupakan jenis komunikasi yang cara penyampaian pesan maupun informasi melalui foto, seni, gambar, sketsa, bagan, dan grafik untuk menyampaikan informasi tertentu dan biasanya juga jenis komunikasi Visual ini sering digunakan sebagai bantuan saat presentasi.
Komunikasi menurut keberlangsungan
- Komunikasi verbal
Secara garis besar jenis komunikasi verbal adalah berbentuk lisan ataupun tulisan, contohnya adalah penggunaan kata-kata.
- Komunikasi nonverbal
Kebalikan daripada komunikasi verbal, pada jenis ini biasanya lebih condong dalam menggunakan bahasa isyarat. Contoh dari komunikasi nonverbal berupa mimik wajah, gerakan tangan, kecepatan berbicara, dan intonasi nada ketika berbicara.
- Komunikasi langsung
komunikasi langsung dapat diartikan sebagai suatu bentuk proses komunikasi yang dilakukan secara langsung tanpa adanya bantuan campur tangan, perantara pihak lain ataupun media komunikasi serta tidak dibatasi oleh jarak maupun media komunikasi yang ada.
- Komunikasi tidak langsung
Jenis komunikasi ini kebalikan daripada komunikasi langsung, yaitu bentuk proses komunikasi yang dilakukan melalui pihak ketiga, melalui perantara, bahkan memerlukan bantuan alat komunikasi.
- Komunikasi Internal
komunikasi ini berlangsung di dalam suatu organisasi atau perusahaan. Jenis pada komunikasi ini dapat dilakukan dengan dua cara yaitu formal dan informal.
- Komunikasi eksternal
eksternal ini terjadi pada saat perusahaan atau organisasi sedang berkomunikasi dengan pihak yang ada diluar perusahaan. Umumnya, komunikasi eksternal dimaksudkan untuk mendapat bantuan kerja sama dari lingkup perusahaan lainnya.
Fungsi Komunikasi
- Menyampaikan informasi
Komunikasi memiliki fungsi utama untuk dapat menyampaikan sebuah informasi seperti ilmu pengetahuan, berita, bahkan pengumuman kepada banyak orang dan untuk mencapai suatu kepentingan tertentu.
- Mendidik
Komunikasi memiliki fungsi untuk mendidik karena sebagai manusia komunikasi merupakan kebutuhan pokok.
- Menghibur
Selain sebagai cara untuk menyampaikan informasi, komunikasi juga dapat menjadi alat untuk dapat menghibur seseorang.
- Memengaruhi
Komunikasi memeiliki fungsi untuk dapat memengaruhi pemikiran maupun tindakan seseorang.
Tujuan komunikasi
Pada hakikatnya komunikasi memiliki tujuan untuk menyampaikan suatu informasi yang mudah dimengerti oleh individu lain. Informasi yang disampaikan tersebut diharapkan dapat menghasilkan suatu umpan balik yaitu berupa perubahan yang positif dari sisi penerima informasi. (Z-1)
