SITEMINDER, platform perdagangan hotel, mengumumkan akan mengakuisisi platform pelayanan tamu hotel, yakni GuestJoy. GuestJoy merupakan aplikasi berbasis cloud yang memungkinkan pelaku bisnis perhotelan mengotomatisasi komunikasi tamu yang dipersonalisasi, langsung, tanpa kontak sebelum, selama dan setelah mereka tinggal.
Akuisisi yang akan direncanakan terlaksana tahun ini diikuti dengan peluncuran platform generasi berikutnya dari SiteMinder. GuestJoy akan semakin memperluas penawaran komersial hotel yang kuat dari SiteMinder. Hal ini memungkinkan para pelaku bisnis perhotelan mengotomatisasi dan mendigitalisasi komunikasi dengan para tamu, meningkatkan pendapatan penjualan, dan memperkuat akuisisi tamu secara langsung.
“Kami sangat senang mengumumkan akuisisi GuestJoy oleh SiteMinder tahun ini. GuestJoy sangat dihormati dalam industri teknologi hotel karena sangat mudah digunakan, memberikan fungsionalitas komunikasi tamu yang sederhana juga kemampuan integrasi yang baik. Semua ini penting bagi pengelola hotel modern dalam memberikan pengalaman tamu yang unggul dan menguntungkan, sementara juga mengoptimalkan aliran pemesanan dan tentunya, pemasukan,” ungkap CEO and MD of SiteMinder Sankar Narayan dalam keterangan resmi yang diterima, Rabu (24/8).
Baca juga: Masyarakat Diajak Tetap Jaga Kesehatan dan Daya Tahan Tubuh
Sejak 2014, GuestJoy telah mendapatkan reputasi yang kuat di industri perhotelan karena teknologinya yang inovatif dan mudah digunakan bagi pelanggannya. Co-founder GuestJoy Alar lem menyampaikan, GuestJoy diciptakan untuk mempermudah dan mempercepat pelaku bisnis perhotelan berkomunikasi langsung dengan tamu mereka.
“Kami juga tahu bahwa teknologi terpadu yang mulus dapat mengubah bisnis hotel, dan inilah mengapa kami sangat bangga bahwa GuestJoy akan menjadi bagian dari perusahaan SiteMinder,” tandas dia. (R-3)
